Problem Gekaufte inhalte alle weg

Dieses Thema im Forum "Community Support" wurde erstellt von GameOne, 18. Januar 2018.

  1. GameOne

    GameOne Member

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    Hallo, ich wollte gerade ein wenig fahren und plötzlich sind meine ganzen gekauften inhalte weg, hatte alles bis auf den Cayman GT4 Porsche.

    Bitte um Hilfe, und sorry das ich auf deutsch schreiben mein englisch ist nicht gut

    Englisch google Trancelater
    Hello, I just wanted to drive a bit and suddenly all my purchased content gone, had everything except the Cayman GT4 Porsche.

    Please help, and sorry that I write in German. My English is not good
     
  2. Arthur Spooner

    Arthur Spooner Well-Known Member

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  3. Daniel Stenger

    Daniel Stenger New Member

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    Hab genau das selbe Problem!!!! -.-
     
  4. GameOne

    GameOne Member

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    Router neu gestartet, rre auf fehler überprüft nichts hat geholfen, sim neu instalieren will ich ungern
     
  5. m.bohlken

    m.bohlken Well-Known Member

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    Neu installieren würde auch nichts ändern. Die Freischaltung der Inhalte läuft über das Online-Portal bzw. dein dort abgelegtes Profil. Irgendwas scheint da aktuell nicht zu stimmen - es haben ja auch mehrere das Problem. Heut Abend gab es anscheinend eine Störung eines Datenbank-Servers. Evtl. ist die noch nicht vollständig behoben
     
  6. GameOne

    GameOne Member

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    ja da stand auch was mit (auf unseren server ist was schief gelaufen)
     
  7. The Dandy Highwayman

    The Dandy Highwayman Member

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    Iteresting that we've all been affected at the same time. A server issue perhaps..
     
  8. GameOne

    GameOne Member

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    +10 / 0 / -0
    Meine inhalte sind auch wieder da, vielen dank.

    My content is back, thank you
     
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  9. Wini

    Wini New Member

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    Hallo, meine Inhalte sind auch alle weg. Wenn ich mir über Steam bei Raceroom einlogge komme ich auf ein leeres Profil.
    Hab den Support vor 2 Wochen angeschrieben, nur bis heute keine Antwort erhalten.
    Gruß Wini
     
  10. Christian G

    Christian G Topological Agitator Beta tester

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    @Wini Wie ist Dein Nutzername in RR, oder kannst Du mir den Link zu Deinem Profil geben, wenn Du Dich über http://game.raceroom.com einlogst?
     
  11. Wini

    Wini New Member

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    Ich muss mich da ein bisschen korrigieren.
    Wenn ich mich über Steam einlogge komme ich auf dieses Profil -> Wini_0
    Meine gekauften Inhalte sind auf diesem Profil -> wini . Nur kann ich darauf nicht zugreifen.
    Genauen Link kann ich hier nicht rein schreiben, wird blockiert.
     
  12. m.bohlken

    m.bohlken Well-Known Member

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  13. Wini

    Wini New Member

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  14. Wini

    Wini New Member

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  15. Christian G

    Christian G Topological Agitator Beta tester

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    Sent a pm.

    EDIT: Issue solved, faulty account association.
     
    Zuletzt bearbeitet: 10. Juli 2018