Resolved Please help, my premium pack is gone

Hallo Sector 3,
ich hatte das gleiche problem,habe aber Samstag ein Rennen gehabt.Um mitzufahren habe ich mir ein Auto und die Strecke gekauf,ist es möglich das Geld zurück zu bekommen?

FG Torsten

 

Hi @Toddy
Anfragen bzgl. Käufen werden alle vom Helpdesk bearbeitet, daher bitte hier ein Ticket eröffnen (nach Möglichkeit bitte auf Englisch, dann geht die Bearbeitung schneller): https://support.raceroomracingexperience.com/new-ticket

Kurz den Sachverhalt schildern und alle relevanten Informationen angeben, also Deine Steam- und Raceroom Accountnamen, die E-Mail mit der Du im Spiel angemeldet bist, was Du wann und wo gekauft hast, etc. Denke das sollte in dem Fall schon gehen, war ja nicht Dein Verschulden, dass Du die Inhalte noch einmal kaufen musstest.

 

Ok danke Christian.